Retourneren

Ben je niet tevreden met je bestelling? Geen probleem! Je kunt je bestelling retourneren.

Retourvoorwaarden

• Retourneren is mogelijk binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling.
• Het product dient ongebruikt en in originele verpakking te zijn.
• Neem eerst contact met ons op voordat je een retour opstuurt.

• Let op: sale-items kunnen niet worden geretourneerd of geruild. Dit geldt voor alle artikelen die met korting zijn gekocht of onderdeel zijn van een sale.

Hoe retourneer je?

1. Neem contact op via info@cocoetlumiere.nl of +31 6 49619358.
2. Wij sturen je de retourinstructies toe.
3. Stuur het product op naar het opgegeven adres.
4. Na ontvangst en controle verwerken wij je terugbetaling.

Terugbetaling

Na goedkeuring van je retour ontvang je het aankoopbedrag terug via de originele betaalmethode, binnen 5-10 werkdagen.

moet je artikel zich in dezelfde staat bevinden als waarin je het hebt ontvangen, niet gedragen of ongebruikt, met labels en in de originele verpakking. Je hebt ook een bon of het aankoopbewijs nodig.