Algemene voorwaarden

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van Cocoetlumiere.

Artikel 1 – Definities

In deze voorwaarden wordt verstaan onder: Ondernemer: Cocoetlumiere; Consument: de natuurlijke persoon die een overeenkomst aangaat met de ondernemer.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de ondernemer en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen ondernemer en consument.

Artikel 3 – Aanbod

Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden de ondernemer niet.

Artikel 4 – Herroepingsrecht

De consument heeft het recht de overeenkomst binnen 14 dagen zonder opgave van redenen te ontbinden. De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop de consument het product ontvangt.

Artikel 5 – Betaling

Betaling dient te geschieden via de beschikbare betaalmethoden in onze webshop. Bij niet-tijdige betaling is de consument van rechtswege in verzuim.

Artikel 6 – Klachten

Klachten kunnen worden ingediend via info@cocoetlumiere.nl of telefonisch via +31 6 49619358. Wij streven ernaar klachten binnen 14 dagen te beantwoorden.